고용 산재보험 토탈서비스 바로가기 [total.comwel.or.kr] 고객센터 안내

"근로복지공단의 스마트한 전자민원 창구, 고용·산재보험 업무를 한 번에 해결하세요!" 고용·산재보험 토탈서비스(total.comwel.or.kr)는 4대 사회보험 공통신고부터 증명서 발급, 일자리안정자금 신청까지 약 230여 종의 업무를 처리하는 원스톱 비대면 플랫폼입니다. 2026년 현재 복잡한 회원가입 절차 없이 간편인증 및 공동인증서만으로 즉시 이용이 가능하며, 진료비·약제비 청구 등 전문적인 의료 지원 서비스도 통합 관리하고 있습니다. 더 빠르고 편리해진 토탈서비스를 통해 행정 효율을 높여보시기 바랍니다.

토탈서비스 접속하기

증명서 발급하기

토탈서비스는 엣지, 크롬, 사파리 등 최신 웹 브라우저 환경에 최적화되어 있으며 별도의 프로그램 설치 없이도 기본 기능을 이용할 수 있습니다. 특히 2019년부터 회원가입 절차를 전면 폐지하여 사업장이나 개인 모두 별도의 등록 과정 없이 업무 유형별 로그인만으로 모든 서비스를 이용할 수 있다는 점이 큰 특징입니다. 만약 해외에서 접속 시 보안 정책상 차단될 수 있으나, 공단 보안 담당자 승인을 통해 예외 접속이 가능하므로 해외 출장 중에도 업무 연속성을 유지할 수 있습니다.

1. 주요 서비스 및 이용 환경 안내

사용자의 편의를 극대화한 디지털 행정 환경을 제공합니다.

구분	상세 내용	비고
주요 업무	4대 보험 공통신고, 고유신고(230종), 증명서 발급(7종)	원스톱 처리
로그인 방식	회원가입 없이 간편인증, 공동인증서 등으로 즉시 로그인	가입절차 폐지
권장 환경	Edge, Chrome, Safari, IE 11 이상 버전 권장	IE 10 이하 불가

2. 장애 해결 및 해외 접속 가이드

보안프로그램 오류: 설치가 원활하지 않을 경우 제어판에서 AnySign4PC를 삭제 후 브라우저를 재실행하여 재설치하세요.
해외 접속(HTTP 400): 보안 정책상 해외 IP는 기본 차단됩니다. 필요 시 공단 보안 담당자(052-704-7173)에게 승인을 요청하세요.
진료비/약제비 조회: 청구기관코드를 입력하여 접수부터 완료까지의 상태 정보를 실시간으로 확인하고 수정할 수 있습니다.
키보드 보안: 필수가 아닌 선택 사항이므로 이용자의 의사에 따라 설치 여부를 결정할 수 있습니다.

3. 업무 상담 및 전산문의 연락처

"궁금한 점이 있다면 전문 상담원의 도움을 받으세요!"
- 일반 업무상담: 1588-0075 (사회보험 신고, 급여 등)
- 전산오류 문의: 1833-6000 (사이트 접속, 인증서 등)
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

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자주묻는질문 확인

마무리하며

고용·산재보험 토탈서비스(total.comwel.or.kr)는 복잡한 행정 절차를 간소화하여 사업주와 근로자 모두에게 최상의 편리함을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 2026년에도 공단은 더욱 안정적인 전산 환경과 신속한 민원 처리를 통해 사회안전망의 중추적인 역할을 다하겠습니다. 이용 중 기술적인 어려움이 있다면 전산문의 콜센터(1833-6000)를 적극 활용하시어 지체 없는 업무 처리를 실현하시기 바랍니다!

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